GARANTIE

EESENS garantiert, dass alle von EESENS oder einem autorisierten EESENS-Händler verkauften Produkte für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Der autorisierte EESENS-Händler kann andere Garantiebedingungen als die von EESENS haben. Bitte überprüfen Sie die Garantiebedingungen des Händlers. Für nicht autorisierte Einzelhändler wie eBay oder andere Online-Marktplätze können wir keinen Support für diesen Kauf anbieten. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Einzelhandelskäufer und ist nicht auf nachfolgende Käufer übertragbar.

Wenn das Produkt während des normalen Gebrauchs innerhalb der Garantie nicht funktioniert, wird EESENS oder ein von EESENS autorisierter Einzelhändler nach unserem Ermessen entweder (1) das Produkt kostenlos reparieren, (2) das defekte Produkt entweder durch ein neues Produkt oder ein funktional gleichwertiges Produkt ersetzen Produkt des gleichen Modells oder (3) einen Betrag für den Kauf eines neuen Produkts gutschreiben. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie das Produkt gekauft haben. Wenn Sie das Produkt direkt bei EESENS gekauft haben, können Sie uns unter kontaktierensupport@eesens.com. Gewährleistungsansprüche müssen vor dem Austausch von Eesens genehmigt werden. EESENS behält sich außerdem das Recht vor, diese Richtlinie in Zukunft zu ändern.

 

Einschränkung

Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Mängel in der Herstellung und Verarbeitung des Produkts. Kosmetische Schönheitsfehler, Kratzer, Flecken oder normale Abnutzung sind nicht abgedeckt. Die Garantie gilt nur, wenn die Teile nicht manipuliert oder durch Missbrauch/Missbrauch beschädigt wurden. EESENS ersetzt auch keine gestohlenen oder verlorenen Gegenstände.

Im Garantiefall ist die Quittung bzw. der Kaufbeleg vorzulegen. EESENS verlangt außerdem, dass Sie das Produkt zur Bewertung und Inspektion zurücksenden, um festzustellen, ob es von der Garantie abgedeckt ist. Sie tragen die volle Verantwortung für den Rückversand, einschließlich der Gebühren, Beschädigung und Verlust des Pakets. Jeglicher Ersatz des Produkts kann nur innerhalb des Kauflandes geleistet werden.

 

Haftungsausschluss

Die Verwendung unserer Produkte erfolgt nach eigenem Ermessen und Risiko. Sie sind allein verantwortlich (und EESENS lehnt ab) für alle Verluste, Haftungen oder Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Produkte ergeben, einschließlich Verlust von Leben, Körperverletzung oder Verlust oder Beschädigung von Fahrrädern, Mobilgeräten und allem anderen Eigentum. EESENS garantiert oder verspricht kein bestimmtes Leistungsniveau oder eine bestimmte Batterielebensdauer im Zusammenhang mit der Verwendung seiner Produkte oder ihrer Funktionen.

 

Garantie beanspruchen

Wenn Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns eine E-Mail ansupport@eesens.commit:

  1. Ihre Bestellnummer und eine Kopie Ihrer Quittung.
  2. Eine kurze Zusammenfassung dessen, was nicht funktioniert.
  3. Foto- oder Videobeweis des Problems.
  4. Ein Bild der Seriennummer (S/N) Ihres ESESN-Produkts. Sie finden diese auf einem Aufkleber auf Ihrem Produkt oder können sie in der Eesens APP abrufen.

Nachdem Sie die Informationen erhalten haben, wird sich das Kundensupport-Team bezüglich Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen.