VERSANDINFORMATIONEN

Die meisten unserer Bestellungen werden aus China (Shenzhen) versandt. Wir werden unseren Fulfillment-Service weiter verbessern, indem wir Partnerschaften mit mehr eingehen.

In einigen Fällen haben Sie zugestimmt, dass wir Ihre Bestellung möglicherweise in mehr als ein Paket aufteilen müssen, um die Versandkosten/Steuern zu minimieren oder Ihre Bestellung effizient auszuführen. Jedem Paket wird eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen und es wird separat an Ihrer Adresse eintreffen. Wir informieren Sie nach Erstellung der Unteraufträge.

 

INTERNATIONALE VERSANDPREISE

Wir bietenKostenlose Lieferung bei einem Einkauf von mehr als 55 unsD.Bei einem Bestellwert von weniger als 55 unsD berechnen wir die Versandkosten basierend auf dem Standort und dem Gesamtpreis der Bestellung.Der Versandpreis wird beim Bezahlvorgang angezeigt. 


ZOLLABGABEN

Bitte beachten Sie dasDie Versandkosten beinhalten keine Einfuhrsteuern oder Zölledie möglicherweise von Ihrem Zielland verlangt werden. Einfuhrzölle und Steuern variieren je nach Land, und in bestimmten Ländern können die Zölle einen beträchtlichen Bruchteil der Anschaffungskosten ausmachen. Sie sind für die Zahlung aller Zölle verantwortlich, die nach Erhalt der Artikel erforderlich sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Richtlinien Ihres Landes kennen. Zollbehörden, wenn Sie die Zollanmeldung nicht rechtzeitig abgeben oder wenn Sie Bußgelder zahlen müssen, weil Sie Ihre Zollanmeldungspflichten verspätet erfüllt haben.

In einigen Ländern erheben wir an der Kasse Mehrwertsteuer/GST, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten oder die örtlichen Steuervorschriften einzuhalten.Wenn die Steuer im Voraus bezahlt wird, brauchen Sie keine Steuern zu zahlen.Wenn Sie eine Benachrichtigung von Ihrem örtlichen Zoll erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die Zahlung vornehmen.

 

LIEFERZEIT 

Der Bearbeitungs- und Verpackungsprozess dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage für alle Sendungen.

In den meisten Ländern treffen Bestellungen in der Regel innerhalb von 5 bis 12 Werktagen ein, nachdem die Bestellungen unser Lager verlassen haben. In einigen Regionen unseres Standard-Lieferservices kann die Lieferzeit länger dauern.

Die Hochsaison, normalerweise von Oktober bis nächsten März, kann durch Hinzufügen einer weiteren Woche langsamer sein. COVID-19 kann Ihre Lieferzeit weiter verzögern.

*Beachten Sie, dass die folgende Tabelle nur geschätzte Ankunftsdaten enthält, die nicht garantiert werden. Verschiedene oben erwähnte Faktoren (unvorhergesehene Umstände, z. B. COVID-19 oder Wetter usw.) kann sich auf die Lieferzeit auswirken.

Arbeitstage

Hongkong / Macau

uns

Kanada

Europa

Australien und Neuseeland

Einige asiatische Länder

Standard-Service-Region

5 - 7

5 - 12

5 - 12

5 - 12

5 - 12

5 - 12

Nicht in der Standard-Serviceregion

 

 

 

7 - 22

7 - 22

7 - 22

 

LIEFERUNG FEHLGESCHLAGEN

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder SMS über den Lieferstatus.Sie müssen bestätigen, dass Sie unsere E-Mail- oder SMS-Benachrichtigung erhalten können.Wenn Sie innerhalb einer Woche nach Ihrer Bestellung keine Benachrichtigung erhalten, wenden Sie sich bitte an das Eesens-Team. 

Wenn die Zustellung fehlschlägt, z. B. wenn der Zusteller Anrufinformationen an Ihrer Haustür hinterlässt, sind Sie dafür verantwortlich, die örtliche Post rechtzeitig für eine erneute Zustellung zu kontaktieren.

Wenn Sie das Paket nicht entgegennehmen können (z.B. im Urlaub) oder das Paket ablehnen, wird es normalerweise an das Lager unseres Partners zurückgeschickt. Wir werden Sie kontaktieren, um das Paket erneut zu senden, aber Sie müssen die Versandkosten bezahlen, da wir die Versandkosten für zurückgegebene/abgelehnte Pakete nicht erstatten können.

Beachten Sie, dass Ihr Paket oder Ihre Sendungsverfolgung einen Monat nach Versand der Bestellung entfernt werden kann. Wir erstatten Ihnen den verlorenen Gegenstand nicht. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Lieferfensters (normalerweise innerhalb von 7 Tagen) finden, informieren Sie den Eesens-Kundendienst bitte rechtzeitig. Das Eesens Support-Team wird die Lieferung für Sie untersuchen.

 

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie uns gerne unter kontaktierensupport@eesens.com