Câble extensible de six pieds

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Couverture de la garantie

EESENS garantit que tous les produits achetés directement auprès d'EESENS ou d'un revendeur agréé sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant un (1) an à compter de la date de livraison.

Si vous achetez directement sur la boutique officielle EESENS et enregistrez votre produit dans les deux mois , vous aurez droit à une période de garantie prolongée .

Les conditions de garantie peuvent varier pour les achats effectués auprès de revendeurs agréés . Veuillez vous référer à leurs politiques spécifiques et les contacter directement pour toute réclamation au titre de la garantie.

Les achats auprès de vendeurs non autorisés (par exemple, eBay ou d'autres marchés en ligne) ne sont pas éligibles à la couverture de garantie ou à l'assistance.

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable .

Recours en matière de garantie

Si votre produit tombe en panne dans des conditions d'utilisation normales pendant la période de garantie, EESENS ou un revendeur agréé, à sa discrétion :

1. Réparez le produit sans frais.
2. Remplacez le produit défectueux par un modèle neuf ou équivalent .
3. Offrez un crédit pour l'achat d'un nouveau produit (hors TVA et frais de livraison).

Pour initier une réclamation au titre de la garantie , veuillez contacter le magasin où vous avez acheté le produit. Toutes les réclamations doivent être approuvées par EESENS avant toute réparation ou remplacement.

EESENS se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.

Limites

Cette garantie limitée ne couvre que les défauts de fabrication . Elle ne couvre pas :

• Imperfections esthétiques (rayures, taches ou usure normale).
• Piles, outils ou accessoires fournis inclus dans la boîte.
• Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus, une altération ou des réparations non autorisées .
• Objets volés ou perdus .

EESENS peut exiger que le produit lui soit retourné pour évaluation. Les frais de retour, y compris les frais, dommages ou pertes pendant le transport, sont à la charge du client .

Les remplacements ne sont disponibles que dans le pays d'achat.

Clause de non-responsabilité

L'utilisation des produits EESENS est à votre propre discrétion et à vos propres risques . EESENS n'est pas responsable de toute perte, dommage ou responsabilité résultant de l'utilisation du produit, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures corporelles, la perte de vie ou les dommages matériels (par exemple, vélo, appareil mobile).

EESENS ne garantit pas les performances spécifiques, l'efficacité, la durée de vie de la batterie ou la durée de vie du produit , car les résultats peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation.

Comment faire valoir votre garantie

Pour demander un service de garantie, veuillez fournir les éléments suivants :

1. Numéro de commande et une copie de votre reçu .
2. Brève description du problème.
3. Photo ou vidéo prouvant le défaut.
4. Le numéro de série (S/N) de votre produit EESENS.

Une fois soumise, notre équipe de support client examinera votre demande et vous contactera avec des instructions supplémentaires.

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